Pada katalog Netflix Jajan Web, varian dikelompokkan menjadi satu perangkat dan dua perangkat. Pengelompokan ini menjelaskan jumlah perangkat yang Anda gunakan untuk login sesuai penawaran Jajan Web. Angka tersebut bukan nama paket resmi Netflix.
Panduan ini membantu Anda menentukan kebutuhan perangkat dan durasi. Harga serta ketersediaan mengikuti halaman katalog dan konfirmasi CS saat pemesanan.
Satu perangkat atau dua perangkat?
Mulailah dengan menghitung perangkat yang benar-benar akan digunakan untuk login selama masa aktif. Jika hanya memakai satu ponsel, kebutuhan Anda berbeda dari penggunaan bergantian pada ponsel dan laptop.
| Kebutuhan penggunaan | Hal yang perlu dikonfirmasi |
|---|---|
| Login hanya pada satu perangkat | Kecocokan varian satu perangkat dan jenis perangkat Anda |
| Login pada dua perangkat | Kecocokan varian dua perangkat dan aturan penggunaannya |
| Mengganti perangkat selama masa aktif | Prosedur pergantian dan logout dari perangkat lama |
| Menonton bersamaan | Batas pemutaran yang berlaku; jangan menyimpulkannya dari jumlah login |
Sampaikan jenis perangkat dan pola penggunaan kepada CS. Contohnya: “Saya menggunakan satu ponsel dan satu laptop, biasanya bergantian. Varian mana yang sesuai dan bagaimana aturan login-nya?” Pertanyaan yang spesifik membantu menghindari pemilihan paket berdasarkan perkiraan.
Jumlah login berbeda dari pemutaran bersamaan
Dua perangkat yang diizinkan login pada penawaran tidak otomatis berarti dua layar dapat menonton bersamaan dalam semua kondisi. Jumlah perangkat, profil yang ditetapkan, dan batas streaming merupakan hal yang perlu diperiksa secara terpisah.
Jangan menggunakan profil lain ketika profil yang diberikan sedang bermasalah. Hubungi CS untuk penanganan sesuai paket. Penggunaan profil yang tidak ditetapkan dapat mengganggu pengguna lain dan melanggar ketentuan pemakaian penawaran.
Ketentuan Netflix Household tetap berlaku
Netflix menjelaskan Household sebagai kumpulan perangkat pada lokasi utama penggunaan. Netflix menyatakan bahwa akses tidak boleh dibagikan ke luar rumah tangga sesuai ketentuan layanannya. Varian Jajan Web tidak menghapus ketentuan penyedia tersebut.
Jika muncul permintaan verifikasi atau pembaruan Household, jangan mengubah pengaturannya sendiri atau memakai VPN untuk menghindari pembatasan. Catat pesan yang muncul dan hubungi CS. Konfirmasikan kecocokan kondisi penggunaan Anda sebelum memesan; jangan menganggap semua lokasi atau perangkat pasti dapat mengakses.
Apakah semua perangkat mendapat kualitas 4K?
Kualitas yang tersedia pada paket tidak menjamin setiap pemutaran mencapai resolusi tertinggi. Perangkat, layar, aplikasi atau browser, judul yang ditonton, pengaturan, serta koneksi berpengaruh pada hasilnya. Periksa perangkat yang didukung Netflix dan persyaratan kualitas untuk perangkat Anda.
Jika kebutuhan utama Anda adalah menonton di TV dengan kualitas tinggi, sampaikan model perangkat kepada CS. Untuk pemakaian di ponsel, tentukan dahulu apakah kualitas layar dan penggunaan data sesuai kebutuhan Anda.
Cara menentukan durasi
Pilih durasi berdasarkan waktu yang akan Anda gunakan: mencoba akses, menonton selama akhir pekan, atau penggunaan lebih rutin. Periksa awal perhitungan masa aktif, ketersediaan varian, serta ketentuan bantuan sebelum membayar. Jangan menganggap masa aktif baru dimulai saat login pertama jika petunjuk pesanan menyatakan hal lain.
Di Jajan Web, petunjuk produk menyatakan masa aktif dihitung sejak pembayaran dikonfirmasi. Simpan konfirmasi tersebut dan gunakan kredensial serta profil yang ditetapkan untuk pesanan Anda.
Daftar pemeriksaan sebelum pesan
Catat jumlah perangkat, jenis perangkat, durasi yang dibutuhkan, dan apakah Anda ingin menonton bergantian atau bersamaan. Periksa ketentuan Household dan tanyakan bagian yang belum jelas kepada CS. Setelah cocok, pilih varian pada halaman Netflix Premium.
