Vidio Platinum Mobile di Jajan Web ditawarkan untuk penggunaan melalui aplikasi pada ponsel atau tablet. Paket ini perlu dipilih berdasarkan perangkat dan tontonan yang Anda butuhkan. Jangan menyamakan akses Mobile dengan akses semua perangkat atau dengan seluruh paket olahraga Vidio.
Harga, durasi, dan ketentuan pemesanan tersedia pada halaman produk. Panduan ini membantu Anda memeriksa kecocokan paket sebelum membayar.
Apakah bisa digunakan di TV atau laptop?
Cakupan penawaran Jajan Web ini adalah aplikasi Vidio pada smartphone atau tablet. Dukungan untuk TV, komputer, dan casting tidak termasuk dalam penawaran yang tercantum. Jika tujuan Anda menonton di layar TV, konfirmasikan kebutuhan tersebut kepada CS sebelum memesan.
Pusat bantuan Vidio tentang paket Mobile menjelaskan batas perangkat dan satu layar streaming bersamaan. Namun, nama serta cakupan paket dapat berbeda menurut saluran penjualan. Ketentuan akses aktual harus diperiksa pada paket yang diterima.
Daftar paket dan harga resmi Vidio saat artikel ini ditulis mencantumkan Platinum semua perangkat dan beberapa paket lain. Daftar tersebut tidak menjadi bukti bahwa penawaran Mobile Jajan Web memiliki akses semua perangkat. Bila nama paket di aplikasi berbeda dari penawaran, minta CS menjelaskan cakupannya sebelum melanjutkan penggunaan.
Apakah semua pertandingan olahraga termasuk?
Jangan menentukan paket hanya dari nama platform. Dalam penawaran Jajan Web, akses Premier League tidak termasuk pada produk ini. Untuk pertandingan atau acara tertentu, kirim judul konten, kompetisi, serta jadwal yang ingin Anda tonton kepada CS agar cakupannya dapat dikonfirmasi.
Cara memeriksa kebutuhan tontonan:
- Cari judul atau pertandingan pada aplikasi Vidio.
- Perhatikan label paket yang diminta pada halaman konten.
- Cocokkan dengan cakupan paket yang ditawarkan, bukan hanya logo Vidio.
- Jika belum jelas, tanyakan kepada CS sebelum membayar.
Ketersediaan tayangan dan hak siar dapat berubah. Hindari menyimpulkan bahwa sebuah paket selalu mencakup kompetisi tertentu hanya karena konten itu pernah tersedia sebelumnya.
Persiapan di ponsel
Pasang aplikasi Vidio dari toko aplikasi perangkat Anda dan pastikan koneksi internet cukup stabil. Sampaikan kepada CS jenis perangkat, sistem operasi, serta judul tontonan yang dibutuhkan. Ini membantu membedakan masalah kompatibilitas dari masalah cakupan langganan.
Setelah menerima petunjuk akses, periksa status paket dan masa aktif di aplikasi sebelum mulai menonton. Gunakan kredensial serta petunjuk yang diberikan untuk pesanan Anda. Jangan mengubah pengaturan akses tanpa memahami ketentuan paket.
Jika tayangan terkunci atau video tidak berjalan
Catat pesan kesalahan dan konten yang bermasalah. Tayangan terkunci bisa berkaitan dengan cakupan paket; video yang berhenti bisa berkaitan dengan koneksi, aplikasi, atau perangkat. Kedua kondisi itu membutuhkan pemeriksaan yang berbeda.
Kirim kepada CS nomor pesanan, jenis perangkat, judul tayangan, dan tangkapan layar pesan kesalahan. Tutupi kata sandi serta informasi pribadi yang tidak diperlukan. Hindari mengganti banyak pengaturan sekaligus karena akan menyulitkan penelusuran masalah.
Ringkasan sebelum memesan
Pilih produk ini apabila kebutuhan Anda sesuai dengan akses Mobile yang tercantum. Jika memerlukan TV, casting, atau kompetisi tertentu, pastikan dukungannya dahulu. Buka halaman Vidio Platinum Mobile untuk melihat harga dan ketentuan terbaru, lalu sampaikan kebutuhan tontonan Anda saat mengirim pesanan.
